Ayuda y preguntas frecuentes

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¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los pedidos tienen envío gratis, sin importe mínimo.

¿Cuánto tarda la entrega?

El plazo estimado es de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables.

¿Dónde enviáis?

Enviamos a España peninsular y Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cómo puedo pagar?

Podrás elegir entre los medios de pago disponibles al finalizar la compra. El pago contra reembolso se realiza al recibir el pedido cuando esta opción esté disponible.

¿Cómo modifico la cantidad?

Añade el producto y ajusta las unidades en el carrito antes de finalizar la compra.

¿Hay recambios para el bolígrafo 3D?

Sí. Puedes comprar los recambios de filamento de colores por separado o añadirlos desde la ficha del bolígrafo.

¿Cómo solicito una devolución o comunico una incidencia?

Consulta la política de devoluciones y reembolsos y contacta con nosotros indicando tu número de pedido. Si el producto está dañado, es incorrecto o presenta un defecto, conserva tus derechos de garantía, independientemente del plazo de desistimiento.